تبلیغات
اساس تربیت - درست صحبت كردن را بیاموزید!

صبر وشکیبایی اساس تربیت است.

درست صحبت كردن را بیاموزید!

تاریخ:چهارشنبه 27 اردیبهشت 1391-11:47 ق.ظ

صحبت کردن

امروزه بسیاری از نظریه‌پردازان و صاحب‌نظران علوم ارتباطات بر این عقیده‌اند كه مهارت‌های ارتباطی نقش بسیار مهمی در موفقیت انسان چه در زندگی كاری و اداری و چه در زندگی شخصی آنان دارد.

 

به جرات می‌توان ادعا كرد كه یكی از مهم‌ترین دلایل شكست‌هایی كه انسان در زندگی خود با آن مواجه می‌شود این است كه قبل از اتخاذ تصمیم و مبادرت به انجام یك كار (انتخاب شغل، ازدواج، تربیت فرزند و امثال آن)‌ سعی نكرده است كه مهارت‌‌های ارتباطی و رفتاری لازم برای انجام آن كار را كسب كند.

پژوهش‌های انجام شده حاكی از آن است كه مهارت‌های لازم برای برقراری ارتباط موثر را می‌‌توان از طریق آموزش و تمرین یاد گرفت و البته كسب این مهارت‌ها چندان آسان به نظر نمی‌رسد، در برقراری ارتباط با دیگران چنانچه یكی از طرفین صحبت، پیام طرف مقابل را به خوبی دریافت نكند و نفهمد كه منظور طرف مقابل از این پیام چه بوده، ارتباط برقرار شده بی‌حاصل بوده است.

ریشه بسیاری از سوءتفاهمات، رنجش‌ها و اختلافات و همچنین منشأ بسیاری مشاجرات، اختلافات و نزاع‌های خانوادگی، عدم وجود فهم متقابل در صحبت‌ها است.

درواقع می‌توان گفت ریشه بسیاری از سوءتفاهمات، رنجش‌ها و اختلافات و همچنین منشأ بسیاری مشاجرات، اختلافات و نزاع‌های خانوادگی، عدم وجود فهم متقابل در صحبت‌ها است، چراكه یكی از طرفین گفتگو یا بدتر از همه دو طرف گفتگو حرف یكدیگر را نمی‌فهمند و برداشت درستی از پیام‌های ارسال شده ندارند.

درست صحبت كردن و بیان متناسب یكی از مهارت‌های اساسی ارتباطی در برقراری یك ارتباط موفق و موثر می‌باشد. در بیان اهمیت این مهارت ضرب‌المثل‌های فراوانی در ادب فارسی وجود دارد. از آن جمله «تا مرد سخن نگفته باشد، عیب و هنرش نهفته باشد» یا «پسته بی‌مغز چو دهن باز كند رسوا شود.» و از همه معروف‌تر ضرب‌المثل قدیمی فارسی: «زبان سرخ، سر سبز می‌دهد بر باد.»

به راستی آیا تاكنون به چگونگی و شیوه صحبت كردن با دیگران فكر كرده‌اید؟

در حقیقت همه ما توانایی صحبت كردن را داریم، اما گاه لازم است برای ایجاد ارتباط یا استمرار ارتباطات خود مهارت‌های صحبت كردن را هم از نظر كمی و هم از نظر كیفی ارتقا دهیم. برخی از افراد از صحبت كردن با دیگران طفره می‌روند یا نمی‌‌توانند به راحتی سر صحبت را با دیگران باز كنند و روابط موثری با دیگران داشته باشند.

روش‌های ساده‌ای وجود دارد كه به شما كمك می‌كند تا بهتر با دیگران ارتباط برقرار كرده و مصاحبت و دوستی آنها را حفظ كنید، مثلا این كه به صحبت‌های طرف مقابل علاقه نشان دهید، نظر مخالف و انتقاد خود را طوری بیان كنید كه طرف شما ناراحت نشود، به نشانه‌های غیركلامی وی بیشتر توجه كنید و مهم‌تر از همه این كه سعی كنید در صحبت كردن مودب باشید.

صحبت کردن

چگونگی صحبت با افراد متفاوت

در مورد چگونگی صحبت كردن با افراد گوناگون و با ویژگی‌های متفاوت ابتدا باید در نظر داشته باشیم كه طرف صحبت ما جزو كدامیك از گروه‌های زیر می‌باشد و بعد با استفاده از رهنمودهای ارائه شده بدانیم كه با هریك چگونه صحبت كنیم.

 

1 ـ تحلیلگرها: معمولا تحلیلگرها تمایل به كمال‌گرایی دارند، به عبارت دیگر آنها دوست دارند همه چیز را درباره یك موضوع بدانند. اطلاعات و تصمیمات آنها معمولا دقیق و عاقلانه است و شاید به همین دلیل آنها در تصمیم‌گیری كند هستند. در ضمن آنها احساسات و عواطف خود را برای دیگران آشكار نمی‌كنند.

بنابراین در هنگام صحبت با تحلیلگرها می‌بایستی:

ـ قبل از شروع صحبت دقیقا بدانید كه می‌خواهید درباره چه و چگونه صحبت كنید.

ـ صریح باشید و فقط درباره اصل موضوع صحبت كنید چرا كه آنها از وقت تلف كردن بیزارند.

ـ هنگام صحبت با آنها دقیق و واقع‌بین باشید و به آنها فرصت بدهید تا بدانند كه شما قابل اعتماد هستید.

ـ با آنها خودمانی رفتار نكنید، سعی كنید رسمی باشید و با صدای بلند نیز حرف نزنید.

ـ آنها را تهدید نكنید و سعی نكنید با چرب‌زبانی از آنها سوءاستفاده كنید.

 

2ـ صمیمی‌ها: افراد صمیمی به مردم و دوستی با آنها خیلی اهمیت می‌دهند. احساسات افراد را درنظر می‌گیرند و سعی می‌كنند هرطور شده دیگران را ناراحت نكنند. در هنگام صحبت با این دسته از افراد سعی كنید:

ـ گفتگوی خود را با تعریف از آنان شروع كنید به آنان صادقانه علاقه‌ نشان دهید و فورا سر اصل مطلب نروید.

ـ با آنان زیاد درباره آمار و اطلاعات صحبت نكنید چرا كه خیلی زود از شنیدن این مسائل خسته می‌شوند و بحث را قطع می‌كنند.

ـ اگر با آنها مخالف هستید، مواظب باشید احساساتشان را جریحه‌دار نكنید.

ـ در حین صحبت با آنها خودمانی و غیررسمی باشید.

 

3ـ بیانگرها: این افراد دوست دارند اوقات خوشی داشته باشند، پرحرارت و مبتكر هستند و به سختی می‌توانند افرادی را كه مثل خود آنها نیستند، تحمل كنند. در هنگام گفتگو و تبادل نظر با بیانگرها به یاد داشته باشید:

ـ به آنها اجازه بدهید كه از زمان گفتگو لذت ببرند و بخشی از زمان گفتگو را به مسائل دوستانه و آشنایی اختصاص دهید.

ـ در مورد اهداف آنها و آنچه خوشحالشان می‌كند، صحبت كنید.

ـ در حین صحبت با آنان سرد و بی‌احساس نباشید و برای آنان قانون وضع نكنید.

ـ از آنها بخواهید نظریات و عقاید خود را بیان كنند.

 

4ـ سلطه‌جوها: سلطه‌جوها افرادی قوی، قاطع و نتیجه‌گرا هستند كه گاهی اوقات نسبت به خودشان و دیگران جدی و سختگیر می‌باشند. این افراد معمولا احساسات خود را برای دیگران آشكار نمی‌كنند و از كسانی كه وقت خود را با صحبت‌هایی بی‌فایده تلف می‌كنند نیز اصلا خوششان نمی‌آید. در هنگام صحبت كردن با این افراد نكات زیر را در نظر داشته باشید:

ـ فقط به اصل موضوع توجه كنید و درباره موضوعات متفرقه صحبت نكنید.

ـ به طور واضح و منطقی با آنان صحبت كنید.

ـ هنگام صحبت با آنها بی‌نظم و بی‌برنامه نباشید.

ـ سعی نكنید به آنها دستور دهید، چون مخالفت خواهند كرد.

ـ بعد از صحبت درباره موضوع اصلی، فورا آنها را تنها بگذارید.

ملایم كردن صدا در بیان احساسات، هیجانات و حتی ترس نیز موثر واقع می‌شود و اگر همیشه با نرمی و ملایمت صحبت كنید، بهتر می‌توانید دیگران را متقاعد سازید و مخاطب نیز افكارش را بر گفتار شما متمركز می‌كند

البته تمامی نکاتی که در این مقاله به آن اشاره می کنیم با توجه به آموزه های دینی و فرهنگی ما ، در رابطه با نامحرم ،باید بر مبنای باید و نباید های شرع و عرف مان باشد.

در ذیل به پاره‌‌ای از نكاتی كه به كارگیری آنها در صحبت كردن بسیار مهم می‌باشد، پرداخته می‌شود:

به آهستگی و با ملایمت صحبت كنید. به طوری كه شنونده به تمامی گفته‌هایتان گوش دهد و معنای صحبت‌هایتان را نیز متوجه شود. اكثر افراد خیلی تند و سریع صحبت می‌كنند و فقط در فكر این هستند كه هم نظر و عقیده خود را مطرح كنند و هم نظر مخاطب را جلب كنند، غافل از این كه بااین كار مخاطب نمی‌تواند جمله‌هایش را دنبال كند و نهایتا از صحبت كردن با وی خسته می‌شود.

 

ملایم كردن صدا در بیان احساسات، هیجانات و حتی ترس نیز موثر واقع می‌شود و اگر همیشه با نرمی و ملایمت صحبت كنید، بهتر می‌توانید دیگران را متقاعد سازید و مخاطب نیز افكارش را بر گفتار شما متمركز می‌كند.هرگز آن طور كه خودتان می‌پسندید صحبت نكنید، زیرا ممكن است مایل باشید با صدای بلند صحبت كنید، اما شنونده از صدای بلند شما بیزار باشد. بنابراین باید بدانید كه در چه محیطی با مخاطب صحبت می‌كنید و محیطی كه در آن به سر می‌برید ساكت است یا شلوغ، با توجه به این مساله تن صدای خود را تنظیم كنید.همچنین هیچ‌گاه به صورت یكنواخت و پی در پی صحبت نكنید زیرا تن صدای شما در این حالت برای شنونده كسل‌كننده می‌شود. سعی كنید با خنده، لبخند، حالت تعجب،‌ شوخی و... به آنچه كه بر زبان می‌آورید شكل دهید.

 

نحوه صحبت كردن شما بیانگر میزان احساساتتان از آنچه می‌گویید می‌باشد به این معنا كه وقتی شروع به صحبت می‌كنید،‌ هرجمله‌ای كه در صحبت‌هایتان به كار می‌برید، نشان‌دهنده احساسات شما از مساله مورد نظر می‌باشد و دیگران با شنیدن صحبت‌ها و عقاید شما نسبت به آن مساله، به احساسات درونی‌تان پی می‌برند. پس سعی كنید همیشه از كلماتی استفاده كنید كه می‌دانید در نگرش و روحیه طرف مقابل اثر مثبت می‌گذارد و او را متقاعد می‌سازد.تعیین حد و حدود شخصی بسیار ضروری است. برخی از افراد در حین این كه روابط خوبی با دیگران دارند و با آنان گرم و صمیمی هستند، اما اجازه نمی‌دهند كه آنان در زندگی خصوصی‌شان مداخله كنند. با توجه به این مساله، سعی كنید ‌هنگام گفتگو با دیگران، از مسائل خصوصی آنها كه ارتباطی به شما ندارد، صحبت نكنید. اگر گوینده و شنونده، هر دو به این قانون ساده احترام بگذارند و در صحبت كردن حد و حدود خود را بشناسند همیشه از بودن در كنار هم و هم‌صحبتی با یكدیگر لذت خواهند برد.

ارتباط با دیگران منحصر به ارتباط كلامی نمی‌شود و افراد در گفتگو با دیگران دانسته یا ندانسته پیام‌هایی را نیز به صورت غیركلامی به مخاطب ارسال می‌كنند. عواملی چون لهجه، طنین صدا، تاكید و تكیه‌كلام‌ها و عوامل غیركلامی چون «چشم‌ها»، «حالت چهره»، «وضعیت قرار گرفتن بدن»، «حركات و اشارات»، «تماس جسمی» و‌ «طرز لباس پوشیدن و‌ آرایش سر و صورت» در درك و فهم مخاطب از پیام‌های ما بسیار موثر هستند

توجه به این نكته نیز ضروری است كه برقراری ارتباط با دیگران منحصر به ارتباط كلامی نمی‌شود و افراد در گفتگو با دیگران دانسته یا ندانسته پیام‌هایی را نیز به صورت غیركلامی به مخاطب ارسال می‌كنند. عواملی چون لهجه، طنین صدا، تاكید و تكیه‌كلام‌ها و عوامل غیركلامی چون «چشم‌ها»، «حالت چهره»، «وضعیت قرار گرفتن بدن»، «حركات و اشارات»، «تماس جسمی» و‌ «طرز لباس پوشیدن و‌ آرایش سر و صورت» در درك و فهم مخاطب از پیام‌های ما بسیار موثر هستند ولی متاسفانه بسیاری از افراد در صحبت‌هایشان، به این مسائل بی‌توجه هستند و تصور می‌كنند كه درك و فهم طرف مقابل تنها از طریق پیام‌های كلامی حاصل می‌شود.توجه داشته باشید ‌هنگام صحبت كردن استفاده از برخی كلمات برای افرادی كه سطح درك پایین یا متوسطی دارند، صحیح نیست. تصور نكنید با استفاده از این‌گونه كلمات می‌توانید هوش و استعداد خود را نشان دهید. استفاده از كلمات تزئینی و مبهم مختص افراد پرگوست، افرادی كه زیاد صحبت می‌كنند، زیاد مثال می‌آورند و از كلمات ثقیل و سنگین استفاده می‌كنند، بتدریج، زمان و مكان صحبت را از دست می‌دهند، مخاطب را خسته و خود نیز اصل مطلب را فراموش می‌كنند. پس سعی كنید تا جایی كه می‌توانید از جملات كوتاه، مختصر و مفید استفاده كنید تا هم ارزش صحبت‌تان را بالا ببرید و هم رابطه خود را با دیگران گسترش دهید.

هیچ یك از ما با مهارت‌های برقراری ارتباط از مادر متولد نشده‌ایم، بر خلاف تصور اكثر افراد، مهارت‌های ارتباطی، كاملا آموختنی است و آگاهی از این مهارت‌ها به ما كمك می‌كند تا در برخورد با اشخاص مختلف اعم از پدر،‌ مادر،‌ همسر، فرزند، دوست یا همكار موفق‌تر ظاهر شوید.

 

منبع : جام جم آنلاین

گروه خانواده و زندگی تبیان - تنظیم :ندا داودی




داغ کن - کلوب دات کام
نظرات() 
canadian pharmacy online
یکشنبه 1 مهر 1397 01:22 ب.ظ

Appreciate it. An abundance of write ups.

canada medication list canadian pharmaceuticals drugstore online canada best canadian pharmacy best canadian pharmacy canadian pharmacy uk delivery canadian pharmacy uk delivery pharmacy canada reviews canadian medications online canadian cialis
cialisvbuy.com
چهارشنبه 28 شهریور 1397 09:42 ق.ظ

Perfectly expressed truly. .
cialis kaufen bankberweisung cialis uk next day where do you buy cialis acheter cialis kamagra does cialis cause gout cialis dosage amounts buy cialis online nz cialis for sale south africa wow cialis 20 click here to buy cialis
http://cialisvv.com/
دوشنبه 12 شهریور 1397 03:00 ب.ظ

Well spoken without a doubt! .
cialis arginine interactio cialis 5mg prix costo in farmacia cialis cialis prices in england buy name brand cialis on line safe dosage for cialis cialis canadian drugs brand cialis nl cialis arginine interactio cheap cialis
http://cialisvipsale.com/
یکشنبه 11 شهریور 1397 10:09 ب.ظ

Truly all kinds of useful facts!
how to purchase cialis on line cipla cialis online online cialis cialis therapie cialis 20 mg effectiveness how much does a cialis cost cialis 5 mg para diabeticos cialis for bph cialis 20 mg effectiveness comprar cialis 10 espa241a
do you need a prescription to buy viagra
سه شنبه 23 مرداد 1397 09:26 ق.ظ

Appreciate it. An abundance of content!

where can we buy viagra where can i purchase viagra online viagra cheap no prescription buy viagra uk no prescription online pharmacy levitra generic sildenafil uk online viagra cheap cheap viagra online usa canadian viagra online buy viagra online without prescription uk
kawanboni.com/buy-cialis-at-walgreens.html
سه شنبه 23 مرداد 1397 12:59 ق.ظ

Well expressed without a doubt! !
overnight cialis tadalafil enter site very cheap cialis prescription doctor cialis cialis para que sirve cialis tablets for sale costo in farmacia cialis generic cialis at the pharmacy cialis canada on line viagra cialis levitra wow cialis tadalafil 100mg
Stone Janah
یکشنبه 10 تیر 1397 08:23 ق.ظ
І am not sure whеre yoս are getting your info, but ɡreat topic.
Ι needs tо spen sߋme timе learning mucһ more or understanding moгe.
Thanks for excellent information I waas loioking for thks informagion forr
mʏ mission.
Cialis online
پنجشنبه 20 اردیبهشت 1397 07:32 ب.ظ

Nicely put, With thanks!
low dose cialis blood pressure prescription doctor cialis best generic drugs cialis cialis 5 mg buy cialis en 24 hora cialis 05 buy cialis online cheapest generic cialis soft gels side effects for cialis if a woman takes a mans cialis
choc
یکشنبه 16 اردیبهشت 1397 05:26 ب.ظ
Wonderful beat ! I wish to apprentice while you amend your website,
how could i subscribe for a blog website? The account helped me a acceptable deal.
I had been tiny bit acquainted of this your broadcast offered bright clear idea
Viagra generika
پنجشنبه 6 اردیبهشت 1397 02:49 ق.ظ

You made your point.
where to buy viagra with prescription buy viagra in pharmacy how much is viagra best site to buy viagra order pharmacy online buy viagra generic buy canada viagra online pharmacy buy cheap viagra pills online get viagra online
depforce ayurvedic medicine
شنبه 1 اردیبهشت 1397 05:41 ق.ظ
First of all I wantt to say excedllent blog!
I had a quock question that I'd like tto assk iif yyou don't mind.

I was interested to find outt howw you cener yourself
and clear yiur thoughts before writing. I've had a difficult
timee clearding myy mind iin getting mmy thoughts oout there.
I truly do enjoy writing howevber itt juust seerms like tthe firt 10 to 15 inutes aare lost juust trying
too figure out how to begin. Any ideas orr tips?
Appreciate it!
Can Pilates make you look taller?
پنجشنبه 16 شهریور 1396 08:38 ق.ظ
What's up, this weekend is good in support of
me, since this time i am reading this enormous educational post here at my residence.
How do I stretch my Achilles tendon?
جمعه 13 مرداد 1396 03:29 ب.ظ
WOW just what I was looking for. Came here by searching for What do you do for a strained Achilles tendon?
refugionovakovich.wordpress.com
شنبه 30 اردیبهشت 1396 03:22 ب.ظ
It's going to be ending of mine day, however before ending I am reading this
impressive post to increase my knowledge.
Todd
دوشنبه 25 اردیبهشت 1396 01:50 ق.ظ
Hello, after reading this amazing article i am as well cheerful to share my knowledge here with friends.
BHW
چهارشنبه 23 فروردین 1396 05:59 ب.ظ
The other day, while I was at work, my sister stole my iphone and tested
to see if it can survive a forty foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad
is now broken and she has 83 views. I know this is entirely off
topic but I had to share it with someone!
manicure
دوشنبه 21 فروردین 1396 06:53 ب.ظ
If some one wants expert view concerning blogging then i propose him/her to go to see
this web site, Keep up the good job.
manicure
دوشنبه 21 فروردین 1396 12:53 ب.ظ
It's a pity you don't have a donate button! I'd certainly donate to this superb blog!
I suppose for now i'll settle for bookmarking and adding your RSS feed to my Google
account. I look forward to fresh updates and will talk about
this blog with my Facebook group. Chat soon!
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر




Admin Logo
themebox Logo


استخاره آنلاین با قرآن کریم


تعبیر خواب آنلاین



ابزار وبلاگنویسان ابزار وبلاگنویسان ابزار وبلاگنویسان
ابزار وبلاگنویسان
p30java ابزاروبلاگ
ابزار وب
پرینت
داستان روزانه